대기업과 중소기업의 상생에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 사람들은 구매부서 담당자들이다. 그러나 이들이 상생협력을 위해 적극적으로 행동하는 경우는 많지 않다. 위험을 감수하기보다는 안정된 방식을 선호할 수밖에 없기 때문이다. 그래서 기업 최상위 정책결정권자들이 의식을 바꾸고 정책적으로 이들을 지원해야 한다. 그들에게 책임과 더불어 권한이나 보상을 충분히 제공함으로써 동기를 부여해줘야 할 것이다.