스마트키를 사용하려면 보안과 인증을 빼놓을 수 없다. 하지만 국내 대기업의 경우 모든 서비스에 보안 설계가 부실하다는 지적이 많다. 생체 인증의 경우 국제표준을 무시하고 부서 협력도 미약한 편이다. 문제(해킹)가 생긴 후에 정신을 차리는 모양새가 일상이다. 스마트키 인증은 통합 신분증을 이용하는 것으로 이해할 수 있다. 2018년 KT 통신구 화재는 생체 인증과 스마트키를 설명하기에 좋은 사례로 볼 수 있다.